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著者

1. 吴松弟 (20)
2. 吴松弟整理 (20)
3. 卡劳 (5)
4. 周璟 (4)
5. 哈里斯 (4)
6. 戴明 (4)
7. 赵溪 (4)
8. 高采平 (4)
9. (美)佩吉·卡劳(peggy carlaw)，(美)瓦苏达·凯瑟琳·戴明(vasudha kathleen deming)著 (3)
10. evenson (3)
11. lucas (3)
12. timm (3)
13. 中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会编 (3)
14. 伍维克 (3)
15. 卢卡斯 (3)
16. 周璟，高采平译 (3)
17. 张金成 (3)
18. 所罗门 (3)
19. 朱迎紫 (3)
20. 格兰姆勒 (3)
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出版日期

1. 2022 (6)
2. 2021 (8)
3. 2020 (11)
4. 2019 (11)
5. 2018 (10)
6. 2017 (17)
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18. 2004 (7)
19. 2003 (5)
20. 2002 (5)
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文献类型

1. 图书 (192)
2. 外文图书 (51)
3. 音像资料 (3)
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语言种类

1. 汉语 (180)
2. 英语 (81)
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