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1.
服务员培训与管理;fu wu yuan pei xun yu guan li:商店销售人员就职必读
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著者:
朱平
王春剑
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2001
文献类型:
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2.
商场营业员培训手册
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著者:
何潺
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2003.6
文献类型:
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3.
商场营业员岗位职业技能培训教程
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著者:
赵慧敏
杨春
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2007
文献类型:
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4.
收银员培训教程
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著者:
林竹青
曾宪刚
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2005
文献类型:
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5.
酒店英语服务实训
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著者:
胡扬政
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2017
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6.
网店客服:微课版
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著者:
刘桓
刘莉萍
赵建伟
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2023
文献类型:
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7.
餐饮服务与管理
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著者:
李贤政
曹艳芬
出版社:
高等教育出版社
出版日期: 2021
文献类型:
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8.
汽车商务礼仪
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著者:
闫亚林
邱英杰
出版社:
北京理工大学出版社有限责任公司
出版日期: 2020
文献类型:
图书
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9.
前厅服务与管理
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著者:
刘晓蕾
刘莉
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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10.
酒水服务
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著者:
文珺
刘玉
曾萍
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2019
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图书
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