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主题

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18. business enterprises (1)
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20. customer services (1)
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著者

1. harvard business review press (4)
2. [harvard business review press] (2)
3. [illustrated by paloma valdivia (2)
4. conangla (2)
5. ian hayden jones (2)
6. jones (2)
7. juame (2)
8. juame soler (2)
9. maria merce (2)
10. maria merce conangla (2)
11. paloma valdivia (2)
12. soler (2)
13. translated from the spanish by ian hayden jones] (2)
14. valdivia (2)
15. 陈海龙 (2)
16. 陈海龙编著 (2)
17. (澳)约瑟夫·v. 西阿若奇(joseph v. ciarrochi), (澳)路易丝·l. 海斯(louise l. hayes)著 (1)
18. (美)詹妮弗·j. 索林，(美)克里斯蒂娜·l. 克雷斯著 (1)
19. (英)大卫·莫登(david molden)，(英)帕特·哈钦森(pat hutchinson)著 (1)
20. battista, jeff, (1)
21. 显示更多..

出版日期

1. 2024 (3)
2. 2023 (2)
3. 2022 (1)
4. 2019 (3)
5. 2018 (3)
6. 2017 (2)
7. 2016 (1)
8. 2015 (1)
9. 2014 (2)
10. 2013 (3)
11. 2011 (1)
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文献类型

1. 外文图书 (15)
2. 图书 (10)
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语言种类

1. 英语 (16)
2. 汉语 (6)
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