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經濟新潮社
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著者
所罗门
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李奥纳多·英格雷利(leonardo inghilleri),麦卡·所罗门(micah solomon)著
(2)
英格雷利
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郭菀琪
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郭菀琪译
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长尾一洋
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长尾一洋著
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陈琇玲
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陈琇玲译
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沃马克
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褚耐安
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詹姆斯·沃马克(james p. womack),丹尼尔·琼斯(daniel t. jones)著
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出版日期
2020
(1)
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文献类型
图书
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1.
精实服务:将精实原则延伸到消费端,全面消除浪费,创造获利:How Companies and Customers Can Create Value and Wealth Together
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著者:
沃马克
琼斯
出版社:
经济新潮社
出版日期: 2020
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2.
最极致的服务最赚钱:丽池卡登、宝格丽、迪士尼都知道,服务要有人情味,让顾客有回家的感觉:the secrets of building a five-star customer service organization
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著者:
英格雷利
所罗门
出版社:
经济新潮社
出版日期: 2018
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3.
业务大赢家:让业绩1+1>2的团队战法
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著者:
长尾一洋
出版社:
经济新潮社
出版日期: 2014
文献类型:
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4.
业务大赢家:让业绩1+1>2的团队战法
快递借书
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著者:
长尾一洋
出版社:
经济新潮社
出版日期: 2014
文献类型:
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5.
最极致的服务最赚钱:丽池卡登、宝格丽、迪士尼都知道,服务要有人情味,让顾客有回家的感觉:the secrets of building a five-star customer service organization
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订购中
著者:
英格雷利
所罗门
出版社:
经济新潮社
出版日期: 2013
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