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服务质量管理
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1.
酒店服务质量管理
快递借书
订购中
著者:
王晓亚
出版社:
哈尔滨出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书
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2.
银行服务质量管理研究
快递借书
已借4次.
订购中
著者:
曹文
出版社:
中国金融出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书
在馆信息
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3.
TQM、ISO 9000与服务质量管理
快递借书
已借2次.
订购中
著者:
宋彦军
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005.1
文献类型:
图书
在馆信息
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4.
TQM、ISO 9000与服务质量管理
快递借书
已借8次.
订购中
著者:
宋彦军
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书
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5.
阅读推广服务质量管理研究
快递借书
已借1次.
订购中
著者:
张泸月
出版社:
科学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书
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6.
饭店服务质量管理与案例解析
快递借书
订购中
著者:
陈志学
出版社:
中国旅游出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书
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7.
现代饭店服务质量管理与控制
快递借书
已借4次.
订购中
著者:
张润钢
出版社:
经济科学出版社
出版日期: 1999
文献类型:
图书
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8.
汽车维修服务质量体系
快递借书
订购中
著者:
洪生伟
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书
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9.
汽车货运服务质量体系
快递借书
订购中
著者:
洪生伟
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书
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10.
服务质量管理
快递借书
已借1次.
订购中
著者:
顾兴全
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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