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企业管理-销售管理-商业服务-手册
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著者
卢卡斯
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(美)罗伯特·w. 卢卡斯(robert w. lucas)著
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lucas
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刘少丹
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刘少丹编著
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周仁钺, 龚嫱编著
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周仁钺,龚嫱编著
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出版日期
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1.
提升客户服务金牌手册
快递借书
已借75次.
订购中
著者:
阿杰
出版社:
中国三峡出版社
出版日期: 2010
文献类型:
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2.
客户服务管理职位工作手册
快递借书
已借93次.
订购中
著者:
谭丽琴
张小艺
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2005.10
文献类型:
图书
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3.
客户服务部精细化管理手册
快递借书
已借57次.
订购中
著者:
刘少丹
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书
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4.
服务管理与营销英汉词语手册
快递借书
订购中
著者:
韦福祥
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2005.5
文献类型:
图书
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5.
客户服务手册
快递借书
订购中
著者:
Neville 雷克
Kristin 希蒂
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书
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6.
客户服务与客户投诉处理实务手册
快递借书
已借18次.
订购中
著者:
董亮
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2023
文献类型:
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7.
客户服务技能案例训练手册
快递借书
已借37次.
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著者:
郑方华
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书
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8.
服务制胜秘诀
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订购中
著者:
戴永良
出版社:
中国戏剧出版社
出版日期: 2001
文献类型:
图书
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9.
客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册
快递借书
已借8次.
订购中
著者:
罗伯特·W 卢卡斯
Robert W. Lucas
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2009.4
文献类型:
图书
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10.
客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册:building successfor skills for the twenty-first century
快递借书
已借29次.
订购中
著者:
卢卡斯
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书
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