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T 工业技术
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2019
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图书
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(芬)克里斯廷·格罗鲁斯(christian gronroos)著
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刘小茵
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刘小茵,李尧,谢灵群编著
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刘晓蕾
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刘晓蕾,刘莉主编
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刘玉
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刘祯
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1.
网店客服销售技巧:让客户黏上你的秘诀
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著者:
陶杰
出版社:
浙江大学出版社
出版日期: 2019
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图书
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2.
酒店前厅服务与管理
快递借书
已借6次.
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著者:
牛自成
李晓杨
吴桐
出版社:
南京大学出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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3.
客诉管理:让你气到内伤的客诉,这样做都能迎刃而解
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已借7次.
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著者:
谷厚志
出版社:
如果出版
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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4.
前厅服务与管理
快递借书
已借3次.
订购中
著者:
刘晓蕾
刘莉
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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5.
客户服务:策略、技术、管理
快递借书
已借11次.
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著者:
苏朝晖
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2019
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图书
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6.
智能客户服务技术与应用
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已借21次.
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著者:
朱频频
出版社:
中国铁道出版社
出版日期: 2019
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图书
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7.
电商训练营.网店客服
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著者:
廖宵
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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8.
汽车服务工程基础
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订购中
著者:
刘祯
王敏旺
吴华伟
出版社:
南京大学出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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9.
理货业务训练
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订购中
著者:
寇长华
出版社:
科学出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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10.
客户服务实务
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订购中
著者:
王鑫
出版社:
高等教育出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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